×

Bekijk onze verschillende VoIP diensten

Moderne telefooncentrale

Flexibel & Gebruiksvriendelijk

Met de telefooncentrale haal je alles uit je bel activiteiten, Denk hierbij aan het maken van een keuzemenu, een wachtrij met wachttijd- of positiemelding, wachtmuziek naar keuze en nog veel meer.

De voordelen van VoIP

VoIP wordt standaard

Voice over IP of VoIP is de techniek waarbij het internet of een ander IP-netwerk gebruikt wordt om spraak te transporteren. Hierdoor zijn telefoongesprekken mogelijk via datanetwerken en kunnen spraak en data samengaan. Er is dus maar één infrastructuur nodig en ontwikkeling van producten en diensten gaat snel. Veel bedrijven werken inmiddels met op VoIP gebaseerde telefooncentrales.

Flexibiliteit van VoIP

Een voordeel is dat een intern telefoonnummer gekoppeld kan worden aan een IP-adres. Hierdoor kunnen werkgevers personeel veel flexibeler laten werken, omdat zij ook thuis via het interne telefoonnummer bereikt kunnen worden. Vroeger moest er worden doorgeschakeld naar een gewoon huis telefoonnummer en dat bracht veel extra kosten met zich mee. Met de Hosted VoIP-oplossing van ImHosted.NL is het ook mogelijk om op basis van een gebruikersnaam en wachtwoord een telefoonnummer te registreren. Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van een telefooncentrale in de cloud, waardoor beheerders veel eenvoudiger instellingen kunnen aanpassen of koppelingen kunnen maken.

Capaciteit

  • Onbeperkt gesprekken
  • Gelijktijdige gesprekken
  • Zowel thuis als op het werk
  • Internetverbinding bepaalt aantal gesprekken

Locatie onafhankelijk

  • Zowel intern als extern werken
  • Werken op locatie van een klant
  • Landelijke uitstraling
  • Netwerkkabel in plaats van telefoonkabel

Gemakkelijk overstappen

  • Makkelijk abonnement afsluiten
  • Altijd en overal te regelen
  • Telefoonnummer zo te verhuizen
  • Flexibel & Gebruiksvriendelijk

Veilig

  • Bij storing altijd door te schakelen
  • Altijd bereikbaar
  • Geldt voor vast & mobiel
  • Verhoog je performance

Goedkoop

  • 25% goedkoper dan KPN
  • Laagdrempelig
  • Gratis support van 09:00 tot 23:00
  • Gratis onderling bellen

Intergratie

  • Makkelijk te integreren met ERP of CRM
  • Klant herkenning
  • Bel met één druk op de knop jouw klanten
  • Altijd de beste support

Overzicht van onze VoIP functies.

Download onze gratis brochure

in de brochure staan al onze diensten vermeld met een eventuele prijsopgave.
Geen prijsopgave vraag dan een offerte bij één van onze mederwerkers.

De functies van VoIP

De complete oplossing

Doorschakel App

  • Gratis app voor Android en Iphone
  • Doorschakelen naar mobiel
  • Doorschakelen naar externe bestemming
  • met één druk op de knop

Wachtrij

  • Klantvriendelijk
  • Muziek & mededelingen
  • Wacht indicatie
  • Altijd bereikbaar

Keuzemenu

  • Altijd naar de juiste afdeling
  • Klant gericht
  • Verwijs klanten met een keuzemenu
  • Simpel of complex via webinterface

Oproep Cascading

  • Gesprek altijd beantwoorden
  • één toestel of meerdere toestellen rinkelen
  • Tijdsinterval
  • Verhoog je performance

Call Pickup

  • Ander gesprek aan nemen van een collega
  • Nooit meer rennen voor je telefoon
  • Gesprek altijd beantwoord
  • Verhoog je bel activiteit

Voicemail

  • Indien niet bereikbaar
  • Voicemail naar E-Mail
  • Geluidsbestand naar je E-Mail
  • Modern & Gebruiksvriendelijk

BLF (busy lamp field)

  • Groen of rood lampje
  • Zien welke collega bezet is
  • Duidelijkheid waarneer je klant belt
  • Verhoog je helpdeskperformance

Niet Storen ( do-not-distur)

  • Indien je druk bent
  • Laat je nooit meer storen
  • één knop op je toestel
  • aan & uit via DND

Intercom & Paging

  • Intercom bij Incidenten
  • Ontruimingsbericht over alle toestellen
  • Paging bij bepaalde toestellen
  • Makkelijk in gebruik via een code

Conferenties

  • Voer gratis onderling gesprekken
  • Telefonische vergaderingen
  • Bel in & uit meerdere personen tegelijkertijd
  • Verhoog je werkprestaties

Fax2mail

  • Faxen als PDF in je mailbox
  • Geen papier meer
  • Geen hoge kosten aan apparatuur
  • Altijd gratis

Inkomende oproep regels

  • Doorschakelingen via webinterface
  • Zo kunt u bijv. instellen dat een gesprek naar uw mobiel wordt doorgeschakeld tussen 10:00 – 11:00 uur als het nummer afkomstig is uit Utrecht.

Oproep parkeren

  • Gesprekken parkeren
  • Op ander toestel gesprek oppakken
  • Tijdbesparend
  • Te koppelen aan wachtrij

Call Forward

  • Doorlaten schakelen naar een collega
  • Doorlaten schakelen naar je mobiel
  • Voip mobiel
  • Mis geen belangrijke gesprekken meer

Auto-provisioning

  • Telefoon configureren
  • Koppelen aan centrale
  • URL via webinterface
  • Geheel automatisch

Wat klanten zeggen over onze VoIP oplossingen!